Aviso de privacidad y de cookies de mutacol.com
1. Quién trata tus datos
Este aviso explica qué hacemos con tus datos en mutacol.com, la página de la lista de espera de MUTA.
MUTA conecta a quien necesita salir de un contrato de arriendo o de una promesa de compraventa con quien quiere tomar su lugar. MUTA no es arrendador, vendedor ni parte de esos contratos.
El responsable del tratamiento es MUTA COLOMBIA, con domicilio en Medellín, Colombia. Para solicitar modificaciones o cancelar la suscripción, puedes comunicarte al correo admin@mutacol.com.
2. Qué datos recogemos
- Tu correo electrónico, solo si lo dejas en el formulario de la lista de espera. No te pedimos nombre, teléfono, documento ni ningún otro dato.
- Datos de uso de la página, solo si aceptas las cookies de análisis: qué páginas ves, desde qué tipo de dispositivo y navegador, desde qué ciudad aproximada, si usaste la calculadora (el tipo de contrato y un rango aproximado del monto, nunca la cifra exacta) y si dejaste tu correo, sin el correo. El detalle está en la sección 8.
Las cifras que eliges en la calculadora se calculan en tu navegador y no las guardamos.
3. Para qué los usamos
- Tu correo: solo para avisarte cuando MUTA abra. No lo usamos para boletines, publicidad ni promociones, no lo vendemos y no se lo damos a nadie para que te escriba. Si algún día quisiéramos escribirte por otro motivo, primero te pediríamos una autorización nueva.
- Los datos de uso: para entender cómo se usa esta página y mejorarla. No los cruzamos con tu correo.
4. Tu autorización
Al dejar tu correo en el formulario, con el texto de autorización a la vista bajo el formulario, nos autorizas a tratarlo como dice este aviso. Dejar tu correo es voluntario: si no lo dejas, puedes seguir usando la página igual.
Las cookies de análisis las autorizas aparte, con el botón «Aceptar» del aviso de cookies. Son dos decisiones independientes: puedes dejar tu correo y rechazar las cookies.
5. Quién más recibe tus datos
Para que la lista funcione nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta de MUTA y solo para prestarnos su servicio (encargados del tratamiento):
- Netlify, Inc.: aloja esta página y ejecuta el envío del formulario. Tu correo pasa por sus servidores en camino a Resend.
- Resend: guarda la lista de correos y envía el aviso de apertura.
- Google LLC: recibe los datos de uso de Google Analytics, solo si aceptas las cookies de análisis. Además, las tipografías de esta página se cargan desde Google Fonts: para entregarlas, Google recibe la dirección IP de tu dispositivo, sin instalar cookies.
Estos proveedores son empresas de Estados Unidos y pueden tratar tus datos fuera de Colombia. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) considera que Estados Unidos tiene un nivel adecuado de protección de datos personales. Además, cada proveedor trabaja con MUTA bajo sus propios términos de tratamiento de datos, que lo obligan a proteger los datos y a usarlos solo para prestar su servicio.
No vendemos tus datos ni se los entregamos a nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Tu correo: lo guardamos hasta que te enviemos el aviso de apertura, y lo borramos de la lista dentro de los 30 días siguientes. Si MUTA decide no abrir, también lo borramos. Puedes pedir que lo borremos antes, cuando quieras (sección 7).
- Los datos de uso de Google Analytics: se conservan durante el plazo configurado en la cuenta de Google Analytics de MUTA: [completar: 2 o 14 meses].
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Según la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber, si lo preguntas, qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante MUTA.
Para ejercerlos, escríbenos a admin@mutacol.com con el asunto «Ejercicio de derechos habeas data», desde el correo que dejaste en la lista o diciéndonos cuál es. Es gratis.
Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos, como pedir que corrijamos o borremos tu correo, en un máximo de 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos antes de que venza el plazo, con el motivo y la nueva fecha, que no pasará de 5 días hábiles más para una consulta ni de 8 para un reclamo.
Para salir de la lista basta con pedirlo a ese correo. El aviso de apertura también traerá un enlace para darte de baja.
Si quieres conocer la política completa de tratamiento de datos de MUTA, pídela en ese mismo correo y te la enviamos.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Si el cambio es en para qué usamos tu correo, te pediremos una autorización nueva antes de usarlo así.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.